Где найти службу поддержки

Aqara.ru

Производитель, Магазин
(Darkberh) 4 месяца назад

Здравствуйте, приобрёл в официальном магазине хаб и розетку, последняя ни в какую не подключается к хабу. Через Mi home (регион Россия) хаб обновился до версии 1.6.8_003 и во время подключения приложение пишет "подключиться не удалось" , хотя сам хаб радостно сообщает что дочернее устройство подключено. Соответственно розетку не видно. Три раза нажимая на кнопку розетки хаб сообщает что линк установлен, но опять таки ничего в mi Home не видать. Куда обратиться за помощью? Кстати родное приложение Aqara не может подключить хаб, из Mi Home удалял, ничего не помогает. 

К списку вопросов