Итак, на днях мной был получен комплект оборудования от второго участника нашего тестирования систем защиты от протечек. Состав его уже более богатый, и тут мы имеем:
- Контроллер Neptun ProW WiFi
- Краны Neptun Bugatti 1/2
- Проводные датчики протечки SW 005
- Беспроводной датчик протечки RSW
В ближайшие дни будет выложен мой первый взгляд на эти устройства и мы познакомимся с ними поближе.
Буду признателен, если подробно опишите как Вы настроили http://v2.sprut.ai/catalog/item/neptun-modul-upravlenia-prowwifi">Neptun ProW WiFi , а именно корректную работу с соответствующим приложением SST Cloud. Как по мне, инструкция написана коряво. И звонок в службу поддержки - это первое что нужно делать. Я две недели мучился с настройкой, начал ощущать себя идиотом, ведь на ютубе у всех так все просто подсоединяется и настраивается, пока все-таки не позвонил в Нептун, и там мне сказали, что модули (их у меня два) надо перепрошить, пришлось их везти в офис на Зорге для этого, удаленно никак это не делается. Так что если у кого-то не настраивается, то может быть просто стоит старая прошивка. В итоге я подключил проводные и беспроводные датчики, они работают. Но информация с подключенных к модулю Нептун приборов учета холодной и горячей воды так и не считывается, в приложении не отображается, как будто их нет. Так же, несмотря на то, что wi-fi отображает каждую сеть от этих двух модулей, само приложение SST Cloud эти модули не видит, то есть перекрыть краны удаленно с телефона не получится и получить на телефон оповещение о срабатывании тоже не получите. Думаю приложение SST Cloud недоработанное и никто им не занимается толком. В одном модуле пришлось сразу поменять батарейки, иначе, 1-2 раза в день, краны перекрывались, не сразу понял из-за чего это происходит.
Новое приложение (SST Cloud) работает с новой прошивкой контроллера. Видимо вы купили контроллер со старой прошивкой, а приложение установили новое. Можно было сделать так: установить сначала старое приложение (Neptun ProW+WiFi в Appstore для iOS), подключиться, обновить прошивку контроллера через него, установить новое приложение и подключиться заново. Ну или как вы и сделали - отвезти в сервис на прошивку.
P.S. перепрошиться на старую прошивку без визита в сервис нельзя
Советую беспроводные датчики сразу выбросить в мусорку. Батарейки (литиевые!) высаживают в три раза быстрее, чем обещано, хотя находятся в одном помещении с контроллером... При разряде батареи до примерно 30% беспроводные датчики начинают "жить своей жизнью" - случайные срабатывания и писк тревоги на всю квартиру посреди ночи вас ждут. Проводные (тьфу-тьфу-тьфу) работают нормально.
Писк тревоги - это то, над чем, наверное, лучше всего поработали разработчики, срабатывает всегда безотказно и убедительно. У Вас приложение SST Cloud работает нормально? можно управлять открытием/закрытием кранов удаленно? У меня почти всегда, за редким исключением, в приложении постоянно отображается "Модуль в сети не обнаружен". За полгода использования три раза приходили ложные сообщения на эл. почту - "Выключен режим мойки пола. Протечка устранена", хотя ничего не было.
Приложение работает нормально, открывает/закрывает краны. Этой функцией редко пользуюсь, но только что специально проверил. Что для меня важно, так это уведомления: включил их помимо приложения ещё и на электронную почту - приходят исправно. "Модуль в сети не обнаружен" - была такая ошибка тоже, не помню точно после чего прошла, то ли после перехода на новую прошивку (и приложение), то ли переместил контроллер ближе к Wi-Fi точке (может ещё на домашнем роутере трафик от контроллера был заблокирован - тоже стоит проверить).
А сообщения "Выключен режим мойки пола. Протечка устранена" - реально задолбали (контроллер ещё при этом попискивает). Решилось только удалением всех беспроводных датчиков - проблема в них (ну и баги в прошивке контроллера, видимо).
в нептунах отвратительная реализация wifi. есть два комплекта и оба комплекта крайне не стабильны. другие устройства при размещении в тех же местах в стояках работают стабильно
А кто знает как эти датчики работаю, с системами от других компаний? Просто у меня уже построена система сигнализации со всеми датчиками от компании аякс и я думал дополнить ее датчиками от другой компании но не уверен в совместимости. Думаю посмотреть какие еще системы бывают но сообщение о ложных срабатываниях меня очень сильно настораживает. Кстати у аякса все датчики обновляются автоматически.