После нескольких месяцев текущей зимы, тех поддержка подтвердила, что такие устройства как Nest Doorbell и Nest Cam, в условиях низкой температуры могут заряжаться слишком медленно или не заряжаться совсем.
Со слов Google, Nest Doorbell и Nest Cam со встроенным аккумулятором могут работать даже при минус 20С, но только до тех пор, пока не сядет батарея, которая не сможет зарядится в таких условиях. Кроме того, она заметно быстрее будет терять свою мощность в условиях сильного холода(-20С), а время использования может составлять лишь половину от ее нормы.
Google рекомендует пользователям проверять в приложении "Googhe Home" состояние устройств. Если в приложении указано, что "зарядка приостановлена" или "заряжается медленно" - это скорее всего связано с низкой температурой и вам может потребоваться перенести устройства в помещение, чтобы оно отогрелось и нормально зарядилось. Но самое интересное, связано с дверным звонком Nest, который хоть и подключен к электросети дома, он все равно использует для работы встроенный аккумулятор, так что проблема может обнаружиться и в его работе.
Проще говоря, если вы купили устройство от Google на аккумуляторе, не используйте его во время морозов или вам придется его снимать и заносить в дом для подзарядки.