Я думаю я не единственный, кто подарил своим родителям какой-нибудь вариант умной колонки со встроенной Алисой внутри. Но вот какая штука - она периодически ведет себе не очень корректно. Причем прикрывая этим свои косяки.
Возьмем реальный пример. Алиса умеет включать эфирные радиостанции. Моя мама любит одно радио и ей понравилась возможность включать его когда ей нужно, с помощью голосовой команды.
Но каково было ее удивление, когда на очередную просьбу включить конкретную радиостанцию, Алиса сказала что еще не умеет ее настраивать. Стандартная и довольно часто встречающаяся проблема, кстати. Она также часто просто выключает трансляцию, когда возникают какие-то проблемы, которые Яндекс, кстати, обещал исправить.
Дак вот, на заявление Алисы о том, что она не умеет настраивать эту станцию, моя мама заметила ей, что "недавно же могла, почему сейчас не можешь?". И вот тут мы подходим к самому интересному... Алиса на это заявила - "ишь ты, какая умная".
После этого, мне позвонили и попросили "научить вежливости эту малолетку". Я считаю что подобные фразочки от Алисы, которая прикрывает свои проблемы таким образом, неприемлемы для потребителей в принципе.
Я конечно понимаю, что молодежная аудитория привыкла к такому, но ведь потребители не только из этого возрастного диапазона.
В общем с моей точки зрения - это "залет". Яндексу стоит подумать на тему возрастных ограничений для Алисы не только 18 , но и добавить "вежливый режим". Потому что людям в возрасте и так трудно с технологиями, а колонка-грубиянка им вот точно не нужна.
