На прошлой неделе некоторые владельцы умных кроватей AWS не смогли выспаться из-за масштабного сбоя на серверах Amazon. Подъемные матрасы Eight Sleep с регулировкой температуры временно вышли из строя.
Пользователи Reddit и X сообщали, что их умные кровати застряли в режиме сильного нагрева и неудобного наклона. Генеральный директор Eight Sleep Маттео Франческетти публично принес извинения за этот инцидент.
Проблемные устройства продаются в премиум сегменте, цены на них начинаются от $2 000 плюс нужна ежемесячная подписка Autopilot - от $17. Для управления настройками температуры и наклоном спинки используют облачное управление, которое и стало узким местом системы. Разработчики не добавили локальную возможность вернуть устройство в дефолтное состояние при потери связи с облаком.
Компания Eight Sleep выпустила экстренное обновление ПО, добавив прямое подключение к кровати со смартфона по Bluetooth. Это позволит пользователям изменить настройки кровати напрямую, если проблемы с облаком повторятся.
Данный случай - очередное подтверждение, как облачное управление умным домом может принести проблемы пользователям. Напомним, что один из принципов SprutHub - локальная работа устройств и сценариев. Даже в случае полного отключения дома от интернета, он остается умным и управляемым.